Специально для отзывов об опыте получения госуслуг (причем не только электронных, но и обычных), предназначен сайт "Ваш контроль". Здесь жители любого населенного пункта России могут рассказать, где, как и с каким результатом они воспользовались госуслгами.

Пользователь имеет возможность оценить качество оказанной услуги в баллах и поставить оценку конкретному ведомству города, которое ответственно за ее предоставление.

Помимо этого, на сайте «Ваш контроль» можно не только оставить свое мнение, но и посмотреть оценки и отзывы других пользователей.

Также на портале «Госуслуги» можно оставить не только отзыв, мнение и пожелание, но и оценить работу портала по 10-бальной шкале.

Ориентируясь на мнение населения, система электронных услуг будет совершенствоваться и проблемные моменты будут устраняться.